Venta en línea de orquídeas en Asia: la voz del consumidor
Las orquídeas, con su aspecto exótico y exclusivo, destacan en el segmento de las plantas ornamentales. Por eso es un gran privilegio trabajar con ellas a diario. Las orquídeas tienen una amplia base genética, que se ha llegado a describir como la mayor del reino vegetal. Técnicamente, si el tiempo no es un factor limitante se pueden hacer muchas cosas durante el proceso de mejora. Pero ahí radica también el gran peligro: ¿realmente están interesados los consumidores en tantos centenares de variedades como el sector de las orquídeas saca al mercado? Como criador y cultivador, uno tiende a responder «sí» a esta pregunta. Al fin y al cabo, lo que hacemos entre todos tiene mucho mérito (técnico).
Aun así, vale la pena reflexionar sobre esta cuestión. A medida que el mercado se vuelve más transparente gracias a las ventas a través de plataformas en línea, la voz del consumidor también tendrá cada vez más peso. Esto puede dar lugar a situaciones extrañas: que una maceta de 9 cm rinda más que una de 12 cm, o que una Phalaenopsis con pocas flores pero de un color especial rinda más que una variedad estándar.
Ventas en línea a través de plataformas
Se observa un aumento de las ventas en línea a través de plataformas en todo el mundo, con el mercado asiático a la cabeza. Ya hay cultivadores en Asia que venden más de 500 000 orquídeas al año a través de plataformas como TikTok, WeChat y Alibaba. ¿Qué significa este aumento de las ventas en línea para la oferta? En primer lugar, los consumidores descubrirán una gama más amplia de colores y formas a través de tiendas web y retransmisiones en directo. Eso nos permitirá conocer cada vez mejor y más rápido las verdaderas preferencias y necesidades de los consumidores. En segundo lugar, las ventas en línea también requieren otro tipo de logística. La gama tiene que ser más resistente a las sacudidas (ausencia de ramas horizontales, tallos más cortos), al frío y al calor, y esto requiere un mayor esfuerzo por parte del cultivador para lograr un alto índice de éxito.
Responder a la demanda de los consumidores
Por todo lo anterior, somos conscientes de que los fitomejoradores y cultivadores tenemos que informarnos (aún) más sobre las necesidades reales de los consumidores y cómo responder a ellas de forma aún más específica. El aumento de las ventas en línea de orquídeas nos permite conocer mejor las preferencias de los consumidores. Se trata de una nueva oportunidad que no debemos desaprovechar. Para ello, intentamos seguir de cerca las modas de color en todo el mundo, así como las tendencias de estilo de vida, trabajo y ocio, fomentando el pensamiento creativo.
La persona adecuada en el momento oportuno
Disponer de una nueva variedad o concepto que responda a las necesidades actuales de los consumidores no es garantía de éxito: el producto también debe llegar a la persona para la que fue concebido o desarrollado. Y ahí es donde hay margen de mejora: un punto de venta no siempre ofrece el producto que satisface (plenamente) los deseos y necesidades de su consumidor concreto. Para sacar el máximo partido del mercado necesitamos una coincidencia del 100 %. Quedan muchas oportunidades si todos seguimos dedicando tiempo y energías a convertirlas en realidad.
